Samuel filmde een emotionele ontmoeting in de winkel, waar Ed zijn problemen uitlegde. Hij kreeg ter plekke een fooi van $400 en er werd een GoFundMe-campagne voor hem opgezet. Binnen enkele dagen liepen de donaties op tot meer dan $1,5 miljoen, met één donatie van $10.000. Ed, die nooit TikTok of Instagram heeft gebruikt en nog steeds een ouderwetse mobiele telefoon heeft, deelde zijn verhaal met WXYZ. Hij herinnerde zich met tranen in zijn ogen zijn vrouw en legde uit hoe de steun hem heeft geraakt.
